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¿Qué ventajas tiene ser casiker@?
Ser casiker@ es sinónimo de descuentos y ventajas.
Con cada compra que realices, acumulas puntos que podrás transformar en descuentos ¡Así de fácil!
Además de recibir otros descuentos y promociones exclusivas por pertenecer a nuestra gran familia ❤️
¿Qué significa cada punto acumulado?
¡Muy fácil! Por cada 1€ de tu compra, consigues 10 puntos, lo que se transforma automáticamente en 0.05 € de descuento para tu próximo pedido.
Así, por ejemplo, si tu compra es de 50€, habrás acumulado 500 puntos y un descuento de 2.5€ para tu próxima compra.
¿Cómo puedo darme de alta para ser casiker@?
Crea una cuenta de cliente en casika.es para empezar a acumular puntos y descuentos en tus compras.
Si ya estabas registrado, pasas a acumular descuentos y ventajas desde este mismo momento.
¿Cómo puedo saber los puntos acumulados?
Accede desde tu perfil a la pestaña de Mis puntos de fidelidad. Desde aquí, podrás ver los puntos acumulados en cada compra y el total en € que puedes aplicar.
¿Cuánto tiempo tengo para utilizar los puntos acumulados?
Podrás utilizarlos en un plazo máximo de 6 meses desde la compra. Si tienes una compra de 50€ del 1/01, tus 5€ de descuento caducarán el 1/07.
¿Y si tengo una compra del 1/01 y otra del 15/01? Tus primeros puntos caducarán el 01/07 y los puntos acumulados en la segunda compra caducarán el 15/07.
¿Por qué no tengo puntos acumulados si he realizado una compra?
Si has tramitado la devolución de ese pedido, verás que esos puntos se descuentan. Otro motivo puede ser haber realizado el pedido como invitado y no desde tu perfil registrado.
¿Qué ocurre con los puntos acumulados en una devolución?
Cuando devuelves un producto, los puntos generados en esa compra se te descontarán, es decir, se perderán. Si durante este periodo de devolución, ya habías canjeado esos puntos, se devolverá el importe del artículo menos los puntos acumulados.
Por ejemplo: Si tu compra es de 50€, habrás generado 2.5€. Si este descuento, lo has utilizado en un pedido posterior, y devuelves tu primer pedido de 50€, la devolución de tu pedido será de 47.5€.